Namen te politike je obvestiti uporabnike spletnega mesta fillerdistribution.com o uporabi piškotkov in drugih sledilnikov ter o pogojih obdelave osebnih podatkov v skladu z Uredbo (EU) 2016/679 z dne 27. aprila 2016 (RGPD), spremenjenim francoskim zakonom o informacijski tehnologiji in svoboščinah št. 78-17 z dne 6. januarja 1978 ter priporočilom CNIL "piškotki in drugi sledilniki" (sklep št. 2020-091).
1. Kaj je piškotek?
Piškotek je majhna besedilna datoteka, ki se shrani na vašo napravo (računalnik, tablica, pametni telefon), ko obiščete spletno mesto. Spletnemu mestu omogoča, da si zapomni določene informacije o vašem obisku, z namenom olajšanja vašega brskanja, varovanja vaše seje, merjenja obiska ali prilagajanja vsebine, ki vam je ponujena.
Piškotki imajo omejeno življenjsko dobo: lahko se izbrišejo ob koncu seje (sejni piškotki) ali pa ostanejo shranjeni na vaši napravi za vnaprej določen čas (trajni piškotki).
2. Kategorije uporabljenih piškotkov
2.1 Nujno potrebni piškotki
Ti piškotki so nujni za pravilno delovanje spletnega mesta. Zanje ni potrebna vaša privolitev (čl. 82 odst. 2 zakona o informacijski tehnologiji in svoboščinah). Brez njih bi bile nekatere bistvene funkcije (košarica, identifikacija, varnost) nemogoče.
- next-auth.session-token / __Secure-next-auth.session-token — JWT seje NextAuth (avtentikacija računa stranke). Trajanje: 30 dni.
- next-intl-locale — Zapomni si izbrani jezik prikaza. Trajanje: 12 mesecev.
- hmd_cart_id — Identifikator trenutne košarice. Trajanje: 30 dni.
- __Host-csrf — Žeton proti CSRF za obrazce. Trajanje: seja.
- cookie_consent — Zapomni si vašo izbiro glede ne nujnih piškotkov. Trajanje: 6 mesecev.
2.2 Piškotki za merjenje obiska (potrebna privolitev)
Ti piškotki nam omogočajo razumevanje, kako obiskovalci uporabljajo spletno mesto (ogledane strani, porabljen čas, pot brskanja), da bi izboljšali njegovo ergonomijo in vsebino. Naložijo se šele po vaši izrecni privolitvi prek pasice za piškotke.
- _ga, _gid, _gat — Google Analytics 4 (merjenje obiska). Trajanje: največ 13 mesecev (aktivirana anonimizacija IP).
- _clck, _clsk — Microsoft Clarity (anonimizirani toplotni zemljevidi). Trajanje: 12 mesecev.
2.3 Oglaševalski piškotki (potrebna privolitev)
Ti piškotki, ki jih namestijo naši oglaševalski partnerji, omogočajo merjenje učinkovitosti naših kampanj in prilagajanje oglaševalskih vsebin, ki jih vidite na drugih spletnih mestih. Aktivirajo se šele po privolitvi.
- _fbp, fr — Meta (Facebook/Instagram) Ads. Trajanje: 90 dni.
- _gcl_au — Google Ads sledenje konverzijam. Trajanje: 90 dni.
- li_sugr, lidc — LinkedIn Insight Tag (B2B). Trajanje: 60 dni.
3. Upravljanje privolitve
Ob vašem prvem obisku vam pasica omogoča, da sprejmete, zavrnete ali nastavite nalaganje ne nujnih piškotkov. Svojo izbiro lahko kadar koli spremenite prek povezave "Upravljanje mojih piškotkov", ki se nahaja v nogi spletnega mesta.
Zavrnitev ne nujnih piškotkov ne poslabša dostopa do spletnega mesta, lahko pa omeji nekatere funkcije analize ali personalizacije.
4. Onemogočanje piškotkov v vašem brskalniku
Svoj brskalnik lahko konfigurirate tudi tako, da blokira ali izbriše piškotke. Postopki se razlikujejo glede na brskalnik:
- Chrome : Nastavitve → Zasebnost in varnost → Piškotki in drugi podatki spletnih mest
- Firefox : Nastavitve → Zasebnost in varnost → Piškotki in podatki spletnih mest
- Safari : Nastavitve → Zasebnost
- Edge : Nastavitve → Zasebnost, iskanje in storitve
Za oglaševalske piškotke lahko obiščete tudi youronlinechoices.com.
5. Osebni podatki
5.1 Upravljavec podatkov
Filler Distribution — 4 boulevard des Sablons, 92200 Neuilly-sur-Seine, France. Pooblaščenec za varstvo podatkov: dpo@fillerdistribution.com.
5.2 Nameni obdelave
- Upravljanje računa stranke (pravna podlaga: izvajanje pogodbe): ustvarjanje, identifikacija, zgodovina naročil.
- Obdelava naročil in izdajanje računov (pravna podlaga: izvajanje pogodbe + zakonska računovodska obveznost): priprava, odprema, računovodstvo.
- Preverjanje strokovnih kvalifikacij za Pro račune (pravna podlaga: zakonska obveznost — prodaja medicinskih pripomočkov je rezervirana za pooblaščene zdravstvene delavce).
- Poprodajne storitve in vigilanca medicinskih pripomočkov (pravna podlaga: zakonska obveznost — art. R.5212-12 CSP).
- Komercialno komuniciranje (pravna podlaga: privolitev): e-novice, ciljane ponudbe.
- Merjenje obiska in izboljšanje spletnega mesta (pravna podlaga: privolitev).
- Boj proti goljufijam (pravna podlaga: zakoniti interes).
5.3 Obdobje hrambe
- Podatki o računu: trajanje poslovnega odnosa + 3 leta za namene trženja.
- Podatki o izdajanju računov: 10 let (art. L.123-22 du Code de commerce).
- Strokovna dokazila (RPPS/ADELI/Kbis): trajanje odnosa + 5 let.
- Podatki o vigilanci medicinskih pripomočkov: 15 let (art. R.5212-15 CSP).
- Piškotki: glejte zgornjo tabelo (največ 13 mesecev za sledilnike).
5.4 Prejemniki
Podatki so namenjeni pooblaščenemu osebju podjetja Filler Distribution in njegovim tehničnim podizvajalcem (gostitelj, ponudnik plačilnih storitev PayPlug, prevozniki Chronopost/DPD/UPS, ponudnik e-poštnih storitev). Podatki se nikoli ne posredujejo tretjim osebam v komercialne namene brez vaše izrecne privolitve.
5.5 Prenosi izven EU
Nekateri podizvajalci (Google Analytics, Meta Ads, Microsoft Clarity) lahko obdelujejo podatke v Združenih državah Amerike. Ti prenosi so urejeni z okvirom za varstvo podatkov med EU in ZDA (Data Privacy Framework UE-US) ali s standardnimi pogodbenimi klavzulami Evropske komisije (sklep 2021/914).
5.6 Vaše pravice po RGPD
V skladu s členi 15 do 22 RGPD imate naslednje pravice:
- Pravica do dostopa: pridobiti potrditev, ali se obdelujejo podatki v zvezi z vami, in prejeti njihovo kopijo.
- Pravica do popravka: popraviti netočne ali nepopolne podatke.
- Pravica do izbrisa ("pravica do pozabe"): ob upoštevanju zakonskih obveznosti hrambe.
- Pravica do omejitve: začasno omejiti obdelavo.
- Pravica do ugovora: zlasti obdelavi za namene neposrednega trženja.
- Pravica do prenosljivosti: pridobiti svoje podatke v strukturirani in berljivi obliki.
- Pravica do preklica privolitve kadar koli, ne da bi to vplivalo na zakonitost predhodne obdelave.
- Pravica do določitve posmrtnih smernic o usodi vaših podatkov po vaši smrti.
Za uveljavljanje teh pravic pišite pooblaščencu za varstvo podatkov (DPO) na dpo@fillerdistribution.com in priložite kopijo osebnega dokumenta (ki se ne bo hranila dlje od preverjanja).
Prav tako imate pravico, da se v primeru ugotovljene kršitve obrnete na CNIL: www.cnil.fr/fr/plaintes.
6. Varnost
Filler Distribution izvaja ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito vaših podatkov pred nepooblaščenim dostopom, spremembo, razkritjem ali uničenjem (šifriranje TLS 1.3, zgoščevanje gesel bcrypt, omejen dostop, revizijski dnevniki, šifrirane varnostne kopije izven lokacije).
7. Kontakt
Za vsa vprašanja v zvezi s to politiko: dpo@fillerdistribution.com ali po pošti na naslov Filler Distribution, 4 boulevard des Sablons, 92200 Neuilly-sur-Seine, France.