本ポリシーは、2016年4月27日の規則(UE) 2016/679 (RGPD)、改正された1978年1月6日の情報処理および自由に関する法 n° 78-17、およびCNILの「クッキーおよびその他のトラッカー」に関する勧告（決議 n° 2020-091）に従い、fillerdistribution.comサイトのユーザーに対し、クッキーおよびその他のトラッカーの使用、ならびに個人データの処理方法について通知することを目的としています。
1. クッキーとは何ですか？
クッキーとは、ウェブサイトを閲覧した際に、お客様の端末（パソコン、タブレット、スマートフォン）に保存される小さなテキストファイルです。これにより、ナビゲーションの円滑化、セッションの保護、オーディエンスの測定、または提供されるコンテンツのパーソナライズを目的として、サイトはお客様の訪問に関する特定の情報を記憶することができます。
クッキーの有効期限は限られています。セッションの終了時に削除されるもの（セッションクッキー）と、あらかじめ設定された期間、端末に保存されるもの（永続的クッキー）があります。
2. 使用されるクッキーのカテゴリー
2.1 厳密に必要なクッキー
これらのクッキーは、サイトの正常な機能に不可欠です。これらはお客様の同意を必要としません（情報処理および自由に関する法 art. 82 al. 2）。これらがないと、特定の不可欠な機能（カート、認証、セキュリティ）を利用できなくなります。
- next-auth.session-token / __Secure-next-auth.session-token — NextAuthセッションJWT（顧客アカウント認証）。期間：30日。
- next-intl-locale — 選択された表示言語を記憶します。期間：12ヶ月。
- hmd_cart_id — 現在のカートの識別子。期間：30日。
- __Host-csrf — フォームのアンチCSRFトークン。期間：セッション。
- cookie_consent — 不可欠ではないクッキーに関するお客様の選択を記憶します。期間：6ヶ月。
2.2 オーディエンス測定クッキー（同意が必要）
これらのクッキーにより、サイトの使いやすさとコンテンツを改善するために、訪問者がサイトをどのように利用しているか（閲覧ページ、滞在時間、経路）を把握することができます。これらは、クッキーバナーを通じたお客様の明示的な同意を得た後にのみ保存されます。
- _ga, _gid, _gat — Google Analytics 4（オーディエンス測定）。期間：最大13ヶ月（IP匿名化有効）。
- _clck, _clsk — Microsoft Clarity（匿名化されたヒートマップ）。期間：12ヶ月。
2.3 広告クッキー（同意が必要）
これらのクッキーは、当社の広告パートナーによって保存され、キャンペーンの効果を測定し、他のサイトで表示される広告コンテンツを最適化するために使用されます。これらは同意後にのみ有効化されます。
- _fbp, fr — Meta (Facebook/Instagram) Ads。期間：90日。
- _gcl_au — Google Ads conversion tracking。期間：90日。
- li_sugr, lidc — LinkedIn Insight Tag (B2B)。期間：60日。
3. 同意の管理
最初の訪問時に、バナーが表示され、不可欠ではないクッキーの保存を許可、拒否、または設定することができます。サイトのフッターにある"Gérer mes cookies"（クッキーの管理）リンクから、いつでも選択を変更することができます。
不可欠ではないクッキーを拒否しても、サイトへのアクセスが損なわれることはありませんが、分析やパーソナライズの特定の機能が制限される場合があります。
4. ブラウザからのクッキーの無効化
また、クッキーをブロックまたは削除するようにブラウザを設定することもできます。手順はブラウザによって異なります：
- Chrome : 設定 → プライバシーとセキュリティ → クッキーと他のサイトデータ
- Firefox : 設定 → プライバシーとセキュリティ → クッキーとサイトデータ
- Safari : 環境設定 → プライバシー
- Edge : 設定 → プライバシー、検索、およびサービス
広告クッキーについては、youronlinechoices.comにアクセスすることもできます。
5. 個人データ
5.1 処理管理者
Filler Distribution — 4 boulevard des Sablons, 92200 Neuilly-sur-Seine, France。データ保護責任者：dpo@fillerdistribution.com。
5.2 処理の目的
- 顧客アカウントの管理（法的根拠：契約の履行）：作成、認証、注文履歴。
- 注文処理および請求（法的根拠：契約の履行＋会計上の法的義務）：準備、発送、会計。
- プロアカウント向けの専門的資格の確認（法的根拠：法的義務 — 認定された医療従事者に限定された医療機器の販売）。
- アフターサービスおよび医療機器監視（matériovigilance）（法的根拠：法的義務 — art. R.5212-12 CSP）。
- 商業的コミュニケーション（法的根拠：同意）：ニュースレター、ターゲットオファー。
- オーディエンス測定およびサイトの改善（法的根拠：同意）。
- 詐欺対策（法的根拠：正当な利益）。
5.3 保存期間
- アカウントデータ：取引関係の期間＋プロスペクティング目的で3年。
- 請求データ：10年（商法 art. L.123-22）。
- 専門的証明書（RPPS/ADELI/Kbis）：関係の期間＋5年。
- 医療機器監視データ：15年（art. R.5212-15 CSP）。
- クッキー：上記の表を参照（トラッカーについては最大13ヶ月）。
5.4 受信者
データは、Filler Distributionの権限を与えられたスタッフ、およびその技術的下請け業者（ホスティング業者、決済サービスプロバイダーPayPlug、配送業者Chronopost/DPD/UPS、メール配信サービスプロバイダー）を対象としています。お客様の明示的な同意なしに、商業目的でデータが第三者に譲渡されることは決してありません。
5.5 EU域外への移転
一部の下請け業者（Google Analytics、Meta Ads、Microsoft Clarity）は、米国でデータを処理する場合があります。これらの移転は、EU-US Data Privacy Framework、または欧州委員会の標準契約条項（決定 2021/914）によって管理されています。
5.6 お客様のRGPD上の権利
RGPDの第15条から第22条に従い、お客様には以下の権利があります：
- アクセス権：お客様に関するデータが処理されていることの確認を得て、そのコピーを受け取る権利。
- 訂正権：不正確または不完全なデータを訂正する権利。
- 消去権（「忘れられる権利」）：法的な保存義務を条件とします。
- 制限権：処理を一時的に制限する権利。
- 異議を唱える権利：特にプロスペクティング目的の処理に対する権利。
- データポータビリティの権利：構造化され、機械可読な形式でお客様のデータを回収する権利。
- 同意を撤回する権利：以前の処理の適法性に影響を与えることなく、いつでも同意を撤回する権利。
- 死後の指示を定める権利：お客様の死後のデータの取り扱いに関する指示を定める権利。
これらの権利を行使するには、身分証明書のコピー（確認後には保存されません）を添付の上、DPO（dpo@fillerdistribution.com）までご連絡ください。
また、違反が確認された場合には、CNILに申し立てを行う権利もあります：www.cnil.fr/fr/plaintes。
6. セキュリティ
Filler Distributionは、不正アクセス、改ざん、開示、または破壊からお客様のデータを保護するために、適切な技術的および組織的措置（TLS 1.3暗号化、パスワードのbcryptハッシュ化、アクセス制限、監査ログ、オフサイトの暗号化バックアップ）を実施しています。
7. お問い合わせ
本ポリシーに関するご質問は、dpo@fillerdistribution.com、または郵送にてFiller Distribution, 4 boulevard des Sablons, 92200 Neuilly-sur-Seine, Franceまでお問い合わせください。