Usein kysytyt kysymykset

Luo ammattilaistili antamalla RPPS- tai ADELI-numerosi; vahvistamme hakemuksenne 24 työtunnin kuluessa, minkä jälkeen saatte pääsyn verottomiin hintoihin, yrityslaskutukseen ja toimitukseen vastaanotolle.

Manner-Ranska: 24h pikatoimitus kaikille ennen 14h vahvistetuille tilauksille. EU-alue: 48h. Reaaliaikainen seuranta ja pakollinen allekirjoitus vastaanotettaessa.

Maksukortti (Visa, Mastercard, Amex) 3D-Secure-varmennuksella, SEPA-tilisiirto, suoraveloitus vahvistetulta tililtä ja 30 päivän maksuaika Pro-tileille luoton hyväksymisen jälkeen.

Ei. Lääkinnällisillä laitteilla EI ole palautusoikeutta, riippumatta siitä, onko ne avattu vai ei (kuluttajansuojalain artikla L.221-28 5°, CSP:n artikla L.5212-1). Kaikista poikkeamista on ilmoitettava osoitteeseen hello@fillerdistribution.com 48 tunnin kuluessa vastaanottamisesta valok

Jokainen erä hankitaan suoraan valmistavalta laboratoriolta, ja siinä on eränumero, joka on todennettavissa QR-koodin avulla. Saat aitoustodistuksen ja jäljitettävyysasiakirjan asiakastilillesi jokaisen tilauksen jälkeen.

Kaikki tuotteemme ovat CE-merkittyjä ja ilmoitettu ANSM:lle. Takaamme aitouden, säilytysolosuhteiden noudattamisen ja vähimmäissäilyvyysajan vastaanotettaessa (≥ 12 kuukautta, ellei toisin mainita).

Käsittelemme henkilötietojanne RGPD:n mukaisesti. Ammatinharjoittajan tietonne (RPPS, vastaanoton osoite, laskutustiedot) on salattu, eikä niitä koskaan luovuteta kolmansille osapuolille. Voitte käyttää oikeuksianne asiakastililtänne.

Kaikki reklamaatiot (vaatimustenvastaisuus, rikkoutuminen, lämpötilapoikkeama) on ilmoitettava 48 tunnin kuluessa Yhteydenotto-lomakkeella tai sähköpostitse osoitteeseen contact@fillerdistribution.com. Laatuosastomme avaa tapauksen ja tarjoaa teille hyvityslaskun, korvaavan tuotteen tai maksunpalautuksen.

Kyllä — järjestämme injektiomasterclass-koulutuksia yhteistyössä laboratorioidemme kanssa (Galderma, Allergan, Teoxane, Merz). Aikataulu ja ilmoittautuminen ovat saatavilla Pro-osiossa.

Napsauta Espace Pro, lataa ADELI/RPPS-korttisi ja todistus ammatinharjoittamisesta (Kbis tai todistus ammattirekisteriin kuulumisesta). Vahvistus 24 työtunnin kuluessa.

Tilaus voidaan peruuttaa niin kauan kuin sen valmistelu ei ole alkanut (tila "Valmistelu käynnissä"). Tämän jälkeen pyydämme ottamaan yhteyttä asiakaspalveluun: mikäli pakettia ei ole vielä lähetetty, peruutus on edelleen mahdollista ilman kuluja.